JOM - Coimbra Loja de Móveis

Muita variedade para o Lar

Loja com muita variedade e bom atendimento , porém fiquem atentos á possíveis trocas , pois um produto que comprei no inicio do ano e não estava de acordo , até o momento não deram solução de troca ou devolução do valor.

Atendimento simpático.

Comprei na loja em Coimbra, me entregaram cabeceira de mostruário e móveis de sala que era de mostruário entregaram desmontados.

Eu e o meu namorado efetuámos a compra de mobília de quarto que nos foi entregue e montada em Dezembro, abrimos reclamação pois o roupeiro foi danificado a quando da montagem. Estou até hoje à espera que me dêem uma resposta de prazos para a troca do roupeiro. Os colaboradores desta loja induzem em erro e enganam os clientes, cada colaborador dá uma informação diferente, são pouco experientes e não têm qualquer tipo de formação de atendimento ao cliente e muito menos de resolução de problemas. É inadmissível pagar 800€ de roupeiro + 40€ de montagem e ter o que tenho em casa.... Um roupeiro com uma prateleira estalada, portas totalmente desenquadradas e os parafusos todos tortos... Acho que os colaboradores que efetuam as entregas e as montagens deviam receber mais formação pois pagar 40€ para ter um roupeiro todo mal montado mais valia monta-lo eu...

Dificuldade em encontrar pessoal de apoio

Atendimento horrível. Atendem os clientes com ar de frete, quando se tenta contactar a loja telefonicamente, quase passamos um dia inteiro até que alguém atenda. Não recomendo e não tenciono voltar.

Mobiliário a preços acessívesi e com facilidade de pagamento. Recomendo

Ia sufocando com um ambiente tão quente e sem nenhuma climatização ligada. Apenas os colaboradores tinham um pequena ventoinha para eles. Não admira estar sempre vazia esta loja sempre que lá passo. Funcionários a falar uns com os outros de forma arrogante e a revirarem os olhos quando vão para trás. Péssima equipa de trabalho que nem quero imaginar trabalhar lá. Provavelmente um mau gerente de loja que ali se encontra... nem dá vontade de sequer perguntar nada. A rua é mais agradável que esta loja.

Uma antipatia gigante! 0 vontade de atender os clientes. Um produto (candeeiro pequeno de mesa) cheio de defeitos (amolgadelas, fio destruído e sujo), última unidade com um preço de 18 euros. Impressionante!

Colabores simpáticos

Não posso dizer que o atendimento seja mau, porque nem existe atendimento, colaboradores existem, mas até fogem dos clientes.

Comprei um estrado para cama. Na primeira noite, os ferros estrado estavam a dobrar. Fui à loja com fotos e a primeira reação da funcionária foi dizer-me que o estrado não era de lá. Depois, com a evidência da factura disse-me que o estrado estava a dobrar porque não tinha apoios laterais, ao que eu disse que o velhinho que eu tinha, nunca precisou de apoios laterais, nem eles mos recomendaram. Enfim, depois de várias reclamações que fiz, continuam a não se responsabilizar. Por isso: pelos materiais e atendimento, não recomendo esta loja.

NINGUÉM ATENDE TELEFONE?????????????????

Não desilude

Bom atendimento

Loja linda e maravilhosa,ótimo atendimento

Bom espaço comercial dedicado a equipar a casa. Desde quarto ao escritório passando pelos quartos e salas, a oferta é ampla. Atendimento personalizado e colaboradores simpáticos.

Otima loja de electrodomésticos e moveis.

Loja muito ampla, com grande variedade de produtos para a casa e móveis. Tem uma gama ampla de preços, tendo produtos acessíveis mas genericamente são mais gama média-alta. A qualidade tem sido boa, e têm artigos que compensa comprar lá. As encomendas chegam rápido e os funcionários são prestáveis e alegres. Boa loja e com muito estacionamento.

Staff muito simpatico e super profissional. Loja grande , bem organizada e com bons produtos

Principais pp

Muito Bom

Atendimento através de pessoas com conhecimento sobre o produto Produto de boa qualidade Pontualidade na entrega

Uma soberba Loja inserida numa ampla área comercial. A oferta é soberba e os preços também. A disponibilidade da equipa comercial é de louvar e aqui o Cliente encontrará tudo o que necessita para a sua casa

Nada contente, paguei a pronto, falharam a entrega e apesar dos contatos ninguém atende tef. e, continuo á espera de novo contato para nova marcação de entrega !

Mercadoria somente por encomenda, a que está disponível e em promoção está estragada

Pessoal muito simpático e competente! Grande variedade de produtos.

Tem boa relação de preços/qualidade. Staff simpático, bem formado e acessível. Serviços de entrega ao domicílio rápido e excelente, dos melhores que recebi até hoje. Bons horários de funcionamento. Diversidade de escolha em mobiliário e decoração para o seu lar.

Bons preços...🙏

Atendimento simpático! O espaço é moderno!

P8

Excelente atendimento. Encomenda entregue dentro do prazo assumido pela JOM (1 semana).

Sem consideração pelos clientes, na questão de respostas de entrega. Fiz uma encomenda no dia 5/08 e ainda hoje, 30/11 estou à espera que me digam o ponto de situação da mesma. Nem atendem o telefone.

servico de prazo de entrega nao cumprido, e muito longo nao atendem o telefone e quando atendem nao tem informacao sobre as encomendas.

20 minutos em espera porque eu desliguei, para me transferirem a chamada para o armazém. Fiz a minha encomenda que chegava em 1 semana e meia e já passaram cerca de 4 semanas. Péssima experiência, falta de profissionalismo por se esquecerem de dar o feedback prometido aos clientes.

Caro, mas ok

Ah, eu gosto de algo lá, mas não me lembro

devido aos preços que são praticados.

Encomendei uma carpete em loja e após mais de 20 dias, ainda não me sanlbem dar um prazo para a entrega da mesma. Paguei adiantado 50%. Não voltarei a fazer. Serviço muito pouco profissional.

Boa exposição e bom atendimento... Recomenda-se!.

Magnífica exposição, preço e qualidade satisfatório.

Uma loja de móveis muito prática que cobre a maioria das faixas de qualidade depende totalmente do que você procura. Bom estacionamento e acessível.

Não cumpriram com a entrega e faltou parte da encomenda.

Acho muito caro

Grande falta de profissionalismo, etica e empenho. Péssimo atendimento, passei um dia praticamente inteiro a ligar para esclarecer um erro da própria jom e foi difícil obter uma resposta. Não voltarei e não vou recomendar, pelo contrário. Uma má experiência. Muita desorganização

Excelente

Falta de profissionalismo, ética e empenho, por parte da mesma!!! Depoi de 1 mês á espera de um roupeiro, vem danificado e trocado, novamente 1 mês à espera, e qual o meu espanto (!!!) novamente trocado. Isto é o quê?!! Mau demais...

De vez em quando tem um cheiro desagradável.

Muito bom

Espaço muito amplo com muita oferta neste mercado. Devido ao excelente atendimento da funcionária Sra Andreia desta loja, comprámos aqui um belo sofá em promoção. Excelente estacionamento e acesso à loja. Aconselho fortemente a visitar esta loja, eu fiquei cliente, sublinho o atendimento de excelência que foi fator determinante na compra. Parabéns Jom.

Tudo o que procura para a sua casa.

Tem q se pagar para levar produto para casa. Inedito

Muito grande

Rápido atendimento e respeito pelos seus clientes.

Pouca escolha e produtos carissimos.

Excelente

Péssima qualidade dos materiais e péssimo atendimento. Nunca atendem o telefone, tentam a todo o custo não devolver o dinheiro ao cliente. Comprei uma cama, veio toda esmurrada e cheia de riscos, fiquei 2 meses a espera que substituíssem. A nova cama veio novamente esmurrada no canto da cabeceira, e com as traves tortas, o estrado não assenta bem, ao mínimo movimento faz imenso barulho. Pedi devolução, ao fim de quase 3 meses ainda estou à espera que resolvam.

Simpatia e eficiência no atendimento.

Bom atendimento, staff muito BN prestável

Adorei, ótima escolha a preços acessíveis

Excelente atendemento

Plenamente satisfeito.

Espaço simpático com muita variedade e bons preços. Atendimento personalizado de qualidade...

Sempre boa equipe prestativa, boas escolhas. ... preço razoável

Péssimo atendimento, nunca atendem o telefone ! Comprei um colchão há um mês e continuo a espera sem conseguir qualquer contacto !!

Bom atendimento bons produtos e serviços

Bom espaço Bons preços

Possui uma boa variedade de móveis e sofás, além de vários utensílios domésticos. Possui bons preços.

Ambiente limpo e com funcionários atentos ao cliente e muita variedade de decoração para casa

Caro

Bom atendimento e bons preços recomendo.

Cinco estrelas

Bom atendimento

Nada apontar

Grande variedade de produtos para uma casa.

mobília de sala de jantar vip pedido sem marcação vip entregue com marcação!!! em 6 cadeiras 2 tinham defeito e uma estava cortada...não devem saber ler...o prazo de entrega foi comprido. pessoal das entregas com pouco formação... não se utiliza facas para tirar os plásticos...e não se monta a mobília em cima de outra mobília porque risca , e depois andam com canetas a rectificar os riscos!assim como alicates parafusos e outras ferramentas não se metem em cima dos moveis... enfim!! se não tiverem inteligência não existe formação possível...

Detestei

tudo o que precisa para a sua casa

Selecção de mobiliário razoavel. Preços normais. Estacionamento fácil.